Plug-in
La piattaforma B2F è stata realizzata secondo una architettura tecnica a servizi (SOA), che consente di integrare agevolmente le funzioni ed i processi del portale con altre piattaforme Web.
Più in dettaglio, per ottimizzare l’integrazione con siti di e-commerce è stato predisposto un apposito processo, che prevede la possibilità per il cliente, una volta completato il carrello di beni da acquistare, di selezionare l’opzione “noleggio” (o altra soluzione finanziaria, se convenzionata) quale alternativa alla modalità tradizionale di pagamento on-line. I servizi alternativi offerti sono selezionati anche in funzione di alcuni parametri, inerenti il cliente (se privato/persona giuridica) e il carrello (valore complessivo dei beni e classi merceologiche che lo compongono). Diverse opzioni possono essere previste in questa fase, dando o meno al cliente la facoltà di “giocare” con alcuni parametri quali la durata contrattuale o la frequenza dei pagamenti.
Una volta indicate le coordinate bancarie, la successiva finalizzazione della proposta è ottimizzata tramite funzionalità di firma elettronica dei contratti e di crediti scoring (secondo gli standard del Partner Finanziario coinvolto). Con la sottoscrizione del contratto on line il venditore può procedere alla consegna dei beni, beneficiando dell’incasso sicuro ed immediato dell’importo della fornitura, senza sostenere le commissioni tipiche di altre forme di pagamento quali le carte di credito. B2F fornisce inoltre reportistiche che consentono al venditore di monitorare la scadenza dei contratti di locazione sottoscritti, per svolgere eventuali attività commerciali finalizzate alla proposta di sostituzione dei beni con una nuova fornitura (“repeat business”).
Anche il cliente beneficia da parte sua di importanti vantaggi, considerando in particolare il pagamento a medio termine della fornitura e la detraibilità fiscale dei canoni.
B2F naturalmente fornisce un costante supporto tecnologico, non solo in fase di allestimento dell’integrazione con il sito di e-commerce ma anche una volta che il servizio è in produzione, sia garantendone la continuità sia risolvendo eventuali problematiche operative (tramite l’apposito supporto di help desk).